黄 超（中国人民大学博士研究生）：我的发言题目“是让‘微博外交’成为可能——基于外媒微博运营的实操经历”。外媒运营微博主要的目的还是在于经济目的，或者是社会目的，但是，我们为什么会说，要让“微博外交”成为可能？意思是他们这些在微博运营当中所产生的经济效益、社会效益，往往带来非常好的公共外交的效益，我们就应该总结这样的规律，如果我们中国走出去，在海外进行微博运营，是不是应该把不同的行为体，把不同的海外社交媒体上的账号统筹起来，协调好，让它们也能产生公共外交的效应呢？这就是我研究的缘由。
    下面，我要介绍五个信息，第一个信息，研究微博外交，一定要深入一线，一定要去研究对象运营的后台是什么样的，不要看他这几个月只发了什么样的主题，我们应该深入一线，我在路透中文网进行了一系列的学习。我们还是要深入去到后台看。从外媒的微博运营来说，他们还是非常看中微博平台与自身品牌形象和定位的联系。我去实习的第一天，我的领导就跟我说，你随便运营它，但你不能破坏路透社正规严肃的形象。
    第二个信息，从公共外交战略来说，外媒微博运营要关注三个问题，第一，互动，不能忽视这个问题，我在路透中文网的时候，他们还把它当做一个信息发布平台，至于用户是否互动，这个信息是否大家感兴趣，他们不关注。第二，我们这个“微博外交”，尤其是中国运营，一定要注意强调本土化新闻还是全球新闻。路透中文网老是发布一些全球的经济的重大问题，跟中国老百姓的距离不是那么近，这个时候效果会好吗？第三就是社交媒体上的信息，我们经常会说“软新闻”和“软信息”，我们外媒在微博运作当中发现，软信息更重要。
    第三个信息，从“微博外交”策略来说，有三个发力点，这也是我在实践当中总结出来的，首先就是日常沟通，这第一位，也是最直接的层面，发布时间、栏目设置、二次编辑。要形成一套强化中心的主体战略传播，我们不能一天几十条，消息一发就不管了。我们是否应该形成外媒看中国，中国经济的这种有主体的战略传播，我在这个刚才当中，就利用路透社的一个研究的基金会，发布了很多路透在关注中国的社会公益现象，社会群体当中的一些现象，其中有一条，就被闾丘露薇转发了，关于中国户口的关注，我们都做了一个话题的推广，被王石、潘石屹转发，这个过程，就是希望形成一个有主题的战略传播，而不是信息的罗列。
    第四个信息我们应该和中国的外媒微博来说，要跟他们建立一些长期的关系，比如转发他们的微博，那么会有更多的人看到我们的信息。再者，在海外社交媒体上，中央媒体不能再将其账号当做一个“信息发布平台”，而是一个资讯服务又能制造话题，又能推动讨论的网络互动平台，只有这样才能让中国对外的网络外交成为可能。
    第五，我们在写作的过程当中，也思考了习近平总书记的讲话，比如他讲要拓展对外传播的平台和载体，中央媒体在海外社交媒体的传播，是不是可以作为一个新的传播平台和载体。我们中央媒体在海外社交媒体上开放的这种账号，要提高对外文化交流水平，完善人文交流机制，创新人文交流方式，综合运用大众传播，群体传播，人际传播等多种传播方式展示中华文化魅力。还要努力提高国际话语权，加强国际传播能力建设，精心构建对外话语体系，发挥好新兴媒体作用，增强对外话语的创造力、感召力和公信力，来丰富我们“微博外交”的内容。