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首页 > 主题活动 > 察哈尔公共外交年会张家口2012中国报道杂志2012年09月04日:中国国际形象总体积极但公共外交任重道远
发布时间：2012年09月05日 来源：中国报道杂志 作者：王哲 阅读：1667次
北京奥运会、上海世博会，中国形象大片，成龙、章子怡、郎朗、姚明、刘翔、李娜……十年来，中国留给世界的印象是方方面面的。根据多个权威部门的调查样本显示，十年来，中国保持了总体积极的国际形象，有关专家分析最重要的原因是中国经济持续快速增长；其次是中国逐渐担负起更多的国际责任，参与国际问题的解决。此外，到过中国、了解中国的人越来越多，对中国保持了较好的印象。
网络和微博改变了中国人的形象
8月19日，在河北省张家口市举行的一次公共外交论坛上记者见到了加拿大人麦道伟(MarkMcDowell)，他上个世纪80年代考入多伦多大学修汉语言专业。大学毕业后，他在南京师范大学又学了一年汉语。此后，他多次来华游学，成为一名“中国通”。前年8月，麦道伟被加拿大政府任命为驻华大使馆参赞，对中国有了更为深入的了解。
记者注意到，他的经历和在中国家喻户晓的大山极为相似，连名字说起来都差不多，大山的英文名字叫M a r kRow s wel l，也是大学学习中文后来华进修，娶了一个华人太太，他们还是多伦多大学的同级同学。麦道伟对大山很“不服气”，“上学的时候他的汉语不如我，自从他拜师学相声以后，汉语才比我好多了。”
十年前，麦道伟觉得只有中国大城市的年轻人思想才与世界接轨，而在农村在小城镇，人们的思想很传统很保守。
这一两年发生的事情让他改变了看法，去年麦道伟有机会到山东和河南交界的菏泽市鄄城县参加一个活动，出乎他的想象，到处都有人对他说“Welcome to Juancheng”，主动与他进行交流，既有礼貌又很大方。他发现，这里女孩子的打扮和大城市里的女孩并没有明显差别。
麦道伟认为，这得益于中国网络这些年的迅速普及。如今，任何一个地方的年轻人都可以通过网络了解外面的世界。在这一点上，在大城市和小县城没有什么差别。特别是最近几年社交媒体的发达，让每一个会上网的中国人都能够跨越时空进行交流，表达自己的意见，造就中国新一代的形象，甚至通过微博改变了自己的命运。鲁若晴，一个生活在乡村患上了白血病的女孩子，通过她对生命热爱的表达，乐观向上的精神传递，获得了爱心网友的关注和帮助改变了自己的命运。这和很多外国人对中国人固有的观念是完全不同的。
麦道伟本人正是加拿大大使馆官方微博的运营负责人。最近的两三年，他和同事一直通过微博和中国朋友互动沟通，了解他们的思想、愿望和追求。
中国企业“走出去”的烦恼
最近十年，中国企业越来越多地“走出去”，形象直接展现在外国人面前，中国企业被推到了公共外交的前台。而在这些方面，中国的企业缺少经验，完全是摸索前行，其中既有成功的经验，也不乏教训。
今年3月，全国政协外事委员会主任赵启正牵头全国政协外事委组织了中国企业“走出去”的调研，考察了4 0多个案例。其中一些企业获得了相当正面的评价，提升了这些国家民众心目中的中国形象。
美国近年来经济下滑，波士顿港面临倒闭困境，但由于与中远的合作开辟了中国的新航线，使这个港口起死回生，直接给当地带来了90 0 0人的就业机会，而这个合作当初受到当地议会的强烈反对。中远集团通过与当地的议会、公众、媒体进行积极沟通，赢得了支持，议会反而帮助中远向美国政府游说，最终通过了这个投资项目，波士顿议会还向中远公司发出了致谢电。
在当今国际经济的困境中，许多西方国家都公开表示欢迎中国投资，但也有个别企业不遵守当地的法律法规、忽视劳工权益、环保要求或钻法律的空子。这种不负责任的投资行为不仅导致企业投资失败，也给整体的中国企业和中国形象抹黑。比如，中国当初在最贫困的时候慷慨地去支援坦赞铁路建设，在当地获得的友谊是深厚的，可是最近个别中资企业没有解决好在当地的劳资矛盾造成冲突是十分可惜的。类似这些事件被某些媒体放大后，不仅对方会产生对中国投资的抵触心情，还会使西方民众在心理上加深了以往对中国的一些偏见，导致恶性循环。
赵启正说：“企业在海外任何经营活动、商业行为都有着影响国家声誉的效果，因为外国公众是通过企业的行为和产品来看待中国的，形成对中国的印象。日本前首相中曾根康弘曾经说过‘我的面孔左脸是索尼，右脸是日立’，因为索尼和日立服务可靠、售后服务好，他们对当地的服务比较积极，正是他们塑造了日本人的形象。从这个意义上说，中国的企业‘走出去’要走得漂亮，科学地开展公共外交、提高自身形象势在必行，这是时代赋予的责任。在这方面，中国企业在过去十年间有了长足的进步，但是依然任重而道远。”
中国价值观的积极推介
随着我国综合国力的快速发展和国际地位的日益提高，中国的价值观也在潜移默化地对世界推介，但在这个过程中有进展，也有极大的阻力。
在这次公共外交论坛上，外交部高级外交官创新实践委员会主任孙树忠指出，我们将中国传统文化中的“和而不同”、“己所不欲、勿施于人”等和谐思想注入外交政策，丰富了当代中国外交政策的思想内涵，受到广大发展中国家的欢迎。我国经济多年保持高速发展，在经济发展、社会建设等方面取得了举世瞩目的成就，世界上几乎所有的国家都对中国的发展成就赞不绝口、羡慕不已，外界评说的“中国模式”、“中国道路”不胫而走，吸引了很多国家展开研究和探讨。
但是，也有部分西方国家的媒体说三道四，质疑中国坚持走和平发展道路，并借机鼓吹、散布“中国威胁论”、“中国强硬论”、“中国傲慢论”，说中国没有自己的价值体系，不能为世界贡献先进的价值观，因而根本不具备影响世界的能力等。
孙树忠告诉记者：“中国有句老话‘事实胜于雄辩’，但在这个世界上的现实是，故事永远胜于事实。十年来，我们一直在力争讲好中国的故事，但我们做得还远远不够。如何让国际社会认可中国五千年积淀的文明和智慧对现代人类社会的文明依然具有指导意义和引领作用，这是一个未来很多年内我们依然要面对的课题。”
“无形”也许更重要
影视作品、报刊、著作、科技成果等这些有形的文化产品十年来输出很多，这也是中国形象的集中展现。但传达的是什么样的中国形象、达到的效果如何，值得我们去深思。上海交通大学国际与公共事务学院院长胡伟教授认为，文化产品所传递的思想、理念和价值更为重要。胡伟说，好莱坞大导演斯皮尔·伯格拍的大片中都会有一种价值理念，如《拯救大兵瑞恩》讲的内容就是诺曼底登陆中，一个美国家庭中的4个孩子参战，其中3个牺牲了，还剩下最小的一个孩子瑞恩也失踪了，当时美国军总参谋长马希尔特别派出8人小组去寻找瑞恩，最后终于找到了。这部战争影片输出的是人道主义价值观。而中国的一部片子与其很像，叫《集结号》，它的技术在中国也算好的，但是它所传递的理念和价值观却让人看不懂。
近些年来，城市形象宣传片非常流行，在美国的很多超市中都能买到上海的形象宣传片。但中国导演拍的宣传片外国人往往看不懂，而外国导演给中国拍的宣传片，中国观众又不买账。
这些年，我们在维也纳金色大厅的很多次演出形式上都很成功，外国观众高朋满座、掌声雷动。但这是外国观众的基本礼仪，实际上，很多演出都面临着如何把票送出去的难题。