韩国SK集团在中国的事业始于1992年中韩建交前。2010年SK集团成立了SK中国，目前，SK中国拥有约100个投资法人，员工超过6000人。SK集团提出了China Insider战略：加深对中国文化的了解，进一步感知中国文化的力量，是China Insider的重要组成部分。

    SK集团的这一战略执行产生了多重的效果：有以企业经营战略为目标的内部公共外交、有以实现社会责任为目标的外部公共外交、也有以提升国家形象为目标的典型公共外交。

企业的内部“外交”

    以企业高中层经营管理者为对象的跨国培训活动，具有较大的公共外交功效。为配合SK集团在中国业务的发展，2006年起，SK派送韩国SK部长级以上领导到中国的北京大学、清华大学接受培训。6个月的培训中，这些学员学习中文，并了解中国的政治、文化、社会及经济。SK的目标是培养中国地区的专家，同时也扮演了中国公共外交行为者的角色，因为这类培训活动起到了“向韩国说明中国”的效果。

    SK集团还积极培养熟悉理解SK文化、韩国文化的中国本土化人才。2005年开始，SK运用在韩国录用大学生的统一流程在中国招聘优秀的大学毕业生，招聘人数逐年增加。中国大学生进入集团后，与韩国新员工一起接受入职培训并在韩国工作2??3年。这类培训活动则起到了“向中国说明韩国”的效果。

    从韩国高管认识中国文化，到中国员工了解韩国文化，SK集团中韩两国的工作人员在融入SK企业文化的同时，认识和了解东道国和母国的文化和理念，使不同国籍的员工在潜移默化中进行了企业内部的公共外交。

社会责任活动的外部“外交”

    企业社会责任活动是对经营过度商业化的纠正。随着企业跨出国界，企业的这类行为就兼具了公共外交功能，可以在他国政府、民众中树立良好的企业形象。SK集团在中国开展了许多的社会责任活动。中韩青少年交流活动、资助中国学者到韩国研修、出资成立亚洲研究中心、资助国际学术会议等，都取得了较好的公共外交效果。2000年开始，SK集团赞助的“SK状元榜”开始在北京电视台播放，深受青少年的欢迎。“SK状元榜”起源于SK集团在韩国连续赞助长达39年的“最长寿”青少年知识竞赛节目“奖学QUIZ”。经过10余年的发展，“SK状元榜”已成为SK赞助的经典节目，同时也是“China Insider”战略的最佳诠释。

    2001年起，SK集团每年邀请中韩知识竞赛的优秀青少年，参加SK中韩青少年交流营。每一期的交流营都设有主题，两国青少年共同体验中韩的不同文化，通过体验两国在特定领域的发展情况，探访两国的重要文化遗址等活动，实现了“公共外交从青少年开始”。

    SK集团还通过旗下设立的韩国高等教育财团，针对中国学界精英层，进行了一系列的合作和资助。自2000年起，韩国高等教育财团每年资助40名来自中国各大学的教授赴韩国进行研究访问。同时，SK集团通过韩国高等教育财团与中国最优秀的高等学府建立密切合作。2002年，财团资助的亚太研究院在北京大学成立。同年，财团提出了创办北京论坛的设想，2004年，首届北京论坛在北京召开。此外，韩国高等教育财团与清华、复旦、南开等多家知名的中国大学合作，设立亚洲研究中心。

    在一系列的研究、交流和论坛活动中，SK集团均以出资方出现。一方面使学界精英们更了解韩国，另一方面，在中国学界精英层中播下了中韩友好、促进中韩公共外交的种子。这些社会责任或公益活动，既是China Insider战略的有机组成部分，又是跨国公司外部的公共外交行为。

提升国家形象的典型公共外交

    与上面两种类型不同，以提升国家形象为目的的典型公共外交活动需要专门的组织和执行，越来越多的跨国公司扮演着真正的公共外交行为者角色。

    2006年“感知中国·韩国行”就是SK集团的典型公共外交行为。当时，在中国经营近20载的SK集团已不是一个单纯的韩国企业，而是与作为东道国的中国利益息息相关，因而SK的主要任务是“让韩国人了解中国”。

    在“感知中国·韩国行”中，作为协办方的SK集团成为促进中韩两国文化交流、增进两国友谊、推进两国友好合作的重要推动者。这次活动大规模面向韩国大众，影响极大。

柯银斌
《公共外交季刊》编辑部副主任，察哈尔学会秘书长。

沈泱
上海交通大学-麻省理工学院合作项目办公室 项目主管