现任人民日报海外网海外舆情中心总监。先后工作于人民网舆情监测室、人民日报新媒体中心,曾任人民网舆情监测室秘书长助理、人民网新媒体智库媒介总监,主任舆情分析师。
先后主持《关于“中国梦”的舆情调查》、《全国政务舆情回应指数评估报告》、《社会治理舆情报告》《中央企业海外舆情生态指数报告》、《海外涉华舆情态势–基于西方十大媒体涉华报道研究》、《境外驻华官方机构新媒体发展趋势》《美国政府社交媒体以及制度研究》等170多项内参研究报告,多次获得中央部委领导批示与奖励。
牵头突发舆情应对小组,亲身协调多起地方重大舆情事件危机处置。先后受邀于国家卫计委、交通部、国家信访局、中国一汽、中石油、上海黄浦区宣传部、成都市委宣传部等数十家单位传授相关课程。
长期负责《网络舆情》杂志“人民舆评”专栏,在各大热点事件中发表舆评文章两百余篇,见人民日报、人民网、凤凰网等主流媒体。曾负责运营人民日报微信、人民网舆情监测室双微,具有丰富的新媒体运营经验,编著《指尖上的政能量-如何运营政务微博与微信》。
长期跟踪舆论生态前沿研究,参与完成《中国社会心态研究报告(2013)》《中国新媒体发展报告2013》《中国新媒体发展报告2014》《社会蓝皮书2014》《中国移动互联网发展报告(2016)》《中国移动互联网发展报告(2017)》等研究约稿。在《新闻与写作》《新闻战线》《电子政务》《网络传播》《中国报业》等期刊发表论文十多篇。